Informativa sui rimborsi
Politica di rimborso
I consumatori hanno un diritto di recesso di sessanta giorni.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro sessanta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di sessanta giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, prende possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (ZIGX GmbH, Ostende 19, 22045 Hamburg, Germania, hello@zigx.eu, telefono: +49 40 18005660) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita ( ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A questo scopo è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma ciò non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della cancellazione
Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), tempestivamente e a al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcos'altro; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo rifiutarci di rimborsare finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifica prima. Dovrai restituirci o consegnarci la merce tempestivamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterrai il costo diretto della restituzione della merce. Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
– A ZIGX GmbH, Ostende 19, 22045 Amburgo, Germania, hello@zigx.eu
– Io/noi (*) con la presente rescindo il contratto da me/noi (*) concluso per
l'acquisto di quanto segue
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del(i) consumatore(i)
– Indirizzo del(i) consumatore(i)
– Firma del/i consumatore/i (solo se la notifica è effettuata su supporto cartaceo)
- Data
(*) Eliminare se opportuno.
I consumatori hanno un diritto di recesso di sessanta giorni.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro sessanta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di sessanta giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, prende possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (ZIGX GmbH, Ostende 19, 22045 Hamburg, Germania, hello@zigx.eu, telefono: +49 40 18005660) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita ( ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A questo scopo è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma ciò non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della cancellazione
Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), tempestivamente e a al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcos'altro; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo rifiutarci di rimborsare finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifica prima. Dovrai restituirci o consegnarci la merce tempestivamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterrai il costo diretto della restituzione della merce. Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
Esempio di modulo di cancellazione
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– Io/noi (*) con la presente rescindo il contratto da me/noi (*) concluso per
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(*) Eliminare se opportuno.