Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali di ZIGX GmbH
- Ambito
1.1 Le Condizioni generali di contratto di ZIGX GmbH si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o un cliente commerciale (di seguito entrambi denominati "cliente") conclude con il venditore in relazione alla merce offerta dal venditore nella sua negozio on-line. L'inclusione delle condizioni proprie del cliente è qui contraddetta, a meno che non sia stato concordato diversamente espressamente per iscritto.
1.2 Per i contratti per la fornitura di beni stipulati al di fuori del negozio online si applicano di conseguenza le presenti Condizioni generali, a meno che non sia espressamente previsto diversamente.
- Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene concluso con ZIGX GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Potete inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto viene concluso quando si accetta l'offerta per la merce nel carrello facendo clic sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.
- Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale
La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco.
- Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, potrebbero essere applicati anche i costi di spedizione. Puoi scoprire di più su eventuali costi di spedizione nelle offerte.
Consegniamo solo tramite Deutsche Post. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.
- Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito
Quando effettui l'ordine, fornisci i dettagli della tua carta di credito. Dopo essere stato identificato come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene eseguita automaticamente e l'addebito sulla tua carta.
PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione verrete reindirizzati al sito web del fornitore online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermarci l'ordine di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
Con pagamento anticipato
Riceverai una fattura anticipata con le nostre coordinate bancarie. Dopo il pagamento/trasferimento, la consegna avverrà immediatamente. Gli articoli ordinati saranno riservati per te per 14 giorni. Se non riceveremo denaro entro questo tempo, annulleremo il tuo ordine.
ApplePaga
Per pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrato presso il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
GooglePaga
Per pagare l'importo della fattura tramite Google Pay è necessario essere registrati presso il fornitore di servizi Google, aver attivato la funzione Google Pay, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
- Diritto di recesso
I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso.
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 60 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 60 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non è il trasportatore, avete preso possesso degli ultimi beni o, nel caso di beni in più consegne parziali o pezzi, in cui voi o un terzo la persona da te designata che non è il trasportatore ha preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare noi, ZIGX GmbH, Ostende 19, 22045 Amburgo, Germania, della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, il modulo di recesso previsto dalla legge o e-mail).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
- Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
- Danni dovuti al trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali difetti al più presto possibile al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutate tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.
- Periodo di garanzia e richiesta di garanzia
La garanzia entra in vigore dopo la garanzia legale (2 anni) e si estende per altri 3 anni.
Per far valere un diritto di garanzia, si prega di contattare il nostro supporto clienti. Abbiamo bisogno della prova d'acquisto per elaborare il reclamo.
- Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al dolo e alla negligenza grave, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge, nonché alla responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e alla responsabilità obbligatoria ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Non siamo responsabili per danni consequenziali. L'importo della responsabilità è limitato al prezzo di acquisto, per quanto consentito dalla legge.
- Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il venditore non è obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.